Cabana Bay Beach Resort: o hotel econômico da Universal

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O Cabana Bay Beach Resort que é o mais barato entre os hotéis do complexo Universal Orlando Resort. Ele é cheio de estilo, colorido e bastante acolhedor ao mesmo tempo. O atendimento é super simpático da recepção às camareiras, os quartos são confortáveis, limpos e em termos de lazer, ele oferece de tudo e mais um pouco para crianças e adultos. Eu sou apaixonada por esse hotel!

Seu tema retrô, inspirado nos anos 50 e 60, vai desde a decoração até a trilha sonora que toca nas áreas comuns e nos ônibus do hotel. Para completar esse ambiente nostálgico e divertido, há até alguns carros antigos estacionados na frente do hotel como se fossem de hóspedes. Eles realmente pensaram em todos os detalhes. Um charme!

Cabana Bay - carros antigos

Carros antigos em frente ao Cabana Bay

Comparado aos hotéis econômicos da Disney, posso dizer que em relação ao custo-benefício, eu prefiro o Cabana Bay, mas claro, eles tem propostas diferentes.

Vantagens que o Cabana Bay oferece

Além do visual diferente e estrutura impecável, o Cabana Bay de cara já chama atenção pelos seus diferenciais:

  • Early Park Admission (EPA)

Permite entrar 1 hora antes do horário de abertura do parque na área The Wizarding World of Harry Potter do Islands of Adventure e/ou Universal Studios. Eles garantem apenas um dos dois parques para o EPA por dia, mas o que eles tem feito é liberar o acesso aos 2 parques na alta temporada e à apenas um na baixa temporada. Para entrar durante o EPA, basta apresentar, além do ingresso, a chave do quarto de cada hóspede (inclusive crianças). No ponto do ônibus do hotel fica uma placa informando em qual parque está tendo o EPA (como mostra a foto).

Cabana Bay - EPA

EPA apenas no Islands os Adventure

  • Transporte para os parques da Universal e CityWalk

Os ônibus do hotel circulam continuamente, com intervalo de no máximo 15 minutos, desde 1 hora antes do horário do EPA, ou seja, 6 ou 7h até 2h da manhã. Os ônibus deixam os hóspedes na entrada do CityWalk, área de entretenimento por onde todos devem passar para chegar nos parques.

Cabana Bay - ponto de onibus

O ponto do ônibus do Cabana Bay

  • Ir à pé aos parques da Universal

O mapa do hotel (mais abaixo) mostra o caminho chamado Universal Parks Garden Walk (marcado por uma linha pontilhada), que você deve seguir para chegar aos parques à pé, em cerca de 15 minutos.

  • Transporte para os parques Sea World e Aquatica

O serviço é gratuito e é prestado pela Super Star Shuttle. O transporte deve ser agendado no Attraction Ticket Center, localizado no saguão do hotel, com até 24 horas de antecedência e no máximo 30 minutos antes da partida. As vagas são limitadas.

Cabana Bay - Super Star Shuttle

Placa que marca o ponto #49 do Super Sar Shuttle

É entregue um ticket (foto abaixo) que deve ser usado para embarcar na ida e volta.

Cabana Bay - ticket Super Star Shuttle

Ticket Super Star Shuttle

Você escolhe somente o horário de ida e, para voltar, basta estar no ponto combinado no horário que quiser, dentre as opções disponíveis.

Sempre tire uma foto da tabela de horários que fica sobre a mesa do Attraction Ticket Center para não esquecer os horários de retorno. O horário de ida escolhido por você fica impresso no ticket. A imagem abaixo é da tabela de horários da época da minha estadia, então não deixe de consultar ao chegar no hotel.

Cabana Bay - Super Star Shuttle horarios

Tabela de horários da época de minha estadia (pode haver modificações)

Os ônibus não partem do Cabana Bay, mas sim do terminal de ônibus do CityWalk (ponto #49), então é só usar o ônibus do hotel para chegar lá. É recomendado chegar ao ponto #49 com 15 minutos de antecedência.

As reservas podem ser feitas para grupos de até 6 pessoas. Se estiver com mais gente, simplesmente dividam-se em grupos menores.

  • Chave do quarto pode ser usada como cartão de crédito

É só apresentar a chave do quarto na loja ou restaurante e assinar o recibo. Todas as despesas feitas no complexo da Universal usando a chave vão para sua conta do hotel.

Cabana Bay - chaves

Chaves dos quartos

No final da sua estadia, o valor gasto será debitado automaticamente do cartão de crédito apresentado no check-in ou, se preferir, você pode pagar com dinheiro, cartão de débito ou mesmo com outro cartão de crédito, basta se dirigir à recepção antes do check-out (eu fiz assim).

O limite disponível na chave é definido por você no momento do check-in, mas o valor pode ser alterado a qualquer momento, basta solicitar na recepção.

O serviço é opcional. Se não quiser, basta informar no check-in.

  • Compras feitas nos parques podem ser entregues no hotel

Não precisa ficar carregando sacola durante sua visita aos parques da Universal, é só pedir para entregar suas compras no Cabana Bay. Elas estarão disponíveis para serem retiradas na loja de souvenirs do hotel no mesmo dia ou até o dia seguinte.

  • Internet wi-fi grátis

O wi-fi é disponibilizado nas áreas comuns e dentro dos quartos. O sinal é muito bom, inclusive. A internet gratuita dentro dos quartos é liberada para até 4 dispositivos. Há um plano de internet pago (Premium Plus wireless access) que custa US$ 14,95 por dia para até 8 dispositivos. O wi-fi nas áreas comuns não possui limitações.

O que não é legal no Cabana Bay

Pra mim, a única coisa ruim é a cobrança do estacionamento. São US$ 12 por dia no hotel e se for aos parques da Universal de carro, o estacionamento também é pago e custa US$ 20. Só para comparar, os hotéis Disney não cobram estacionamento para seus hóspedes, nem dentro do hotel, nem em seus parques.

Cabana Bay: área por área

O hotel é dividido em 3 grandes áreas: o prédio principal ao centro, a área Lazy River Courtyard à esquerda e o Cabana Courtyard à direita. Veja o mapa do hotel abaixo.

Cabana Bay - mapa

Prédio principal

No saguão do hotel fica a recepção, onde você faz o check-in e onde pode solicitar qualquer tipo de informação sobre sua estadia. Do lado direito do balcão da recepção, fica um depósito onde é possível guardar suas malas.

Cabana Bay - lobby

Entrada do hotel

Ah, não existem carregadores no hotel, mas eles disponibilizam aqueles carrinhos para você levá-las até seu quarto.

No mesmo local, há um balcão da locadora de veículos Hertz onde você pode alugar um carro na hora ou retirar um carro de reserva feita previamente (se na reserva escolheu o Cabana Bay como local de retirada).

Na área do lobby tem ainda um barzinho que, em certos horários, tem até música ao vivo. Ele se chama Swizzle Lounge e serve cervejas, vinhos e coquetéis. Veja o menu.

Cabana Bay - Swizzle Lounge

O charmoso bar Swizzle Lounge

Seguindo em frente tem o Attractions Ticket Center, onde você pode comprar ingressos para os parques da Universal (mesmo valor das bilheterias), agendar transporte para os parques Aquatica e Sea World e fazer reservas para os restaurantes do complexo.

Cabana Bay - Attraction Ticket Center

Attraction Ticket Center

Há ainda máquinas de auto atendimento Will Call Kiosk, onde você pode retirar seus ingressos adquiridos junto com sua reserva do hotel (há máquinas na entrada dos parques da Universal também).

Para usar, basta inserir seu cartão de crédito (apenas para identificação), colocar o número da reserva e aguardar a impressão.

Cabana Bay - Will Call Kiosk

Will Call Kiosk

Obs: Ingressos avulsos comprados pelo site da Universal são enviados por e-mail e devem ser impressos e apresentados na entrada do parque. Comprando com agências de viagem, você pode receber apenas um voucher e pode utilizar essas máquinas ou os próprios guichês dos parques para retirar seus ingressos. Os ingressos comprados em pacotes junto com hotéis da Universal também precisam ser retirados nessas máquinas ou guichês.

O hotel possui uma loja chamada Universal Gift Shop que vende produtos exclusivos com a marca do hotel, uma seleção de itens populares que encontramos nas lojas dos parques (com os mesmos preços) e também algumas coisinhas essenciais que às vezes esquecemos de levar na mala como medicamentos básicos, protetor solar, escova de dente, itens de primeiros socorros etc.

Cabana Bay - Universal Gift Shop

Lojinha do Cabana Bay

Cabana Bay - loja do hotel

Alguns dos itens vendidos na Universal Gift Shop

Seguindo em frente, há o super estiloso Starbucks que serve as bebidas, doces e salgados sempre deliciosos dessa famosa cafeteria. A decoração é linda, acho que é o Starbucks mais legal que já estive.

Cabana Bay - Starbucks

O lindo Starbucks do Cabana Bay

Cabana Bay - detalhe do Starbucks

Detalhe do Starbucks

Depois, tem o Bayliner Diner, que é o restaurante principal do Cabana Bay. Nele há tipo um mercadinho que vende bebidas (inclusive alcoólicas), biscoitos, pães, doces, frutas etc e outra parte com 5 ilhas que servem diferentes tipos de comida:

  • Delicatessen: sanduíches, wraps e sopas.
  • Delizioso: pizzas e massas.
  • World of Taste: pratos de diferentes países, inclusive um prato “brasileiro” de bife, arroz, feijão e molho chimichurri (whaaaat?! Esse molho não é argentino, gente? :-P).
  • Sizzlin’ Good: hambúrgueres.
  • Ilha central: no centro há uma máquina de Frozen Iogurte e outra de Icee, que é uma bebida tipo raspadinha e ainda o Salad Bar, onde você monta sua salada e paga por peso.

Após pegar tudo que quiser, você passa no caixa e paga de uma vez.

Cabana Bay - Bayliner

As ilhas ao fundo e à esquerda os caixas do Bayliner Diner

Ao lado, há uma área imensa com mesas, onde ficam disponíveis guardanapos, talheres de plástico e de metal, molhos etc.

Cabana Bay - Bayliner mesas

A área de mesas do restaurante Bayliner

A área é uma graça, tem até telões que passam comerciais e trechos de filmes e desenhos antigos.

Cabana Bay - mesas Bayliner closer

Detalhes do Bayliner Diner

Tem ainda 4 estações com bebidas self service. Nelas, você pode se servir comprando o copo que dá direito a refis ilimitados de todas as bebidas ou o copo comum, que dá direito a refil da bebida escolhida por até 2 horas.

Os copos refil ficam expostos na área do mercadinho, é só pegar e pagar no caixa, já os copos comuns são entregues pelo atendente do caixa, você precisa pedir.

Cabana Bay - maquinas de bebidas

Uma das 4 ilhas com máquinas de bebidas self-service no Bayliner

Para mim, comprar o copo refil valeu super a pena, pois tomava café e jantava quase todos os dias no hotel.

As bebidas inclusas são refrigerantes, chás, café, chocolate quente e creme (para pôr no café, substituindo o leite). Água e gelo são gratuitos para todos, você pode usar qualquer copo/garrafa para pegar.

Cabana Bay - copos refil

Os copos refil do hotel à venda no “mercadinho” do Bayliner

O copo do hotel custa US$ 8,99 para 1 dia, US$ 11,99 para 2 dias, US$ 14,99 para 3 dias e US$ 17,99 para 4 dias ou mais. Uma única bebida (copo comum), custa cerca de US$ 3.

Consulte o cardápio do café da manhã e do almoço/jantar.

No canto do prédio principal tem sofás e uma televisão que fica passando desenhos, dois computadores e uma impressora para fazer check-in de voos ou comprar passagens aéreas e ainda telefone público e ATM (caixa eletrônico).

Cabana Bay - computadores e lounge

Os computadores e impressora e o lounge com TV

No segundo andar, há uma sala de convenções/recreação chamada Fun n’ the Sun Rec Center, a academia Jack LaLanne, que pode ser usada gratuitamente pelos hóspedes, uma sala de jogos eletrônicos chamada Game-O-Rama Arcade (jogos são pagos à parte) e o boliche Galaxy Bowl, que também tem um restaurante que serve aperitivos, saladas, sanduíches e pizzas. Veja o cardápio.

O boliche custa US$ 15 por pessoa + US$ 4 pelo aluguel do sapato, para jogar por 1h, se estiver num grupo de até 3 pessoas ou 1h30m, se estiver com um grupo de 4 a 8 pessoas.

Cabana Bay - sala de jogos

Game-O-Rama Arcade

Cabana Bay - boliche

Galaxy Bowl

Lazy River Courtyard

Nesta área há 2 prédios de 7 andares cada, o The Americana e o The Continental que ao todo possuem 900 standard rooms e 300 family suites. Explico sobre os tipos de quarto mais a frente.

Cabana Bay - The Americana

O prédio que fiquei, o The Americana

Cabana Bay - The Continental

The Continental

Entre os prédios fica uma piscina, uma área com esguichos de água para as crianças brincarem e o Lazy River, que é uma piscina estreita com uma correnteza suave.

Cabana Bay - piscina

Piscina que fica entre os prédios The Continental e The Americana

Cabana Bay - Lazy River

O Lazy River que fica ao redor de toda a piscina

Ao lado, tem a loja Tube Shack, que vende bóias de US$ 3 a US$ 12, mas você pode levar sua própria bóia ou pode entrar no Lazy River sem bóia nenhuma também. Nessa lojinha eles também enchem gratuitamente sua bóia, seja ela comprada lá ou não.

No entorno da piscina há várias espreguiçadeiras e guarda-sóis, as mais afastadas ficam sobre a areia. Há outra parte com mesas e cadeiras, onde você pode fazer suas refeições, pois fica colada a uma das entradas do restaurante Bayliner.

Tem ainda um lounge externo com uma lareira que é acesa no fim da tarde tornando o espaço aconchegante para sentar e conversar durante as noites mais frias.

Cabana Bay - lareira

Lounge externo com área de lareira à direita e área com mesas anexas ao restaurante Bayliner à esquerda

Para completar, tem o restaurante The Hideaway Bar & Grill que serve sanduíches, aperitivos, sobremesas, coquetéis, cervejas e vinhos. Veja o cardápio de comida e bebida.

Cabana Bay - Hideaway

O restaurante The Hideaway

Essa área toda é uma delícia e tem bem menos crianças que a área da piscina da outra parte do hotel. Se quiser relaxar, esse é lado que você deve ficar.

Cabana Courtyard

Nesta área existem 3 prédios de 4 andares, o Thunderbird, o Starlight e o Castaway, que possuem no total 600 family suites.

Cabana Bay - Starlight

O prédio Starlight ao fundo e a lareira abaixo

Cabana Bay - Castaway

O prédio Castaway e as cabanas, sobre as quais falo mais abaixo

Cabana Bay - Thunderbird

Thunderbird

No meio dos prédios tem a piscina com toboágua, um playground molhado para crianças, hidromassagem, jogos como ping-pong e sinuca, mesas de piquenique, espreguiçadeiras, mesas e guarda-sóis e mais uma lareira, que é muito usada para assar marshmallows, vendidos no Bayliner.

Cabana Bay - piscina com toboagua

Piscina com toboágua

Cabana Bay - jogos

Área super legal com jogos sobre a areia

Tem ainda o bar Atomic Tonic que serve cervejas, vinhos e coquetéis. Veja o menu de drinks e comidinhas.

Cabana Bay - Atomic Tonic

O bar Atomic Tonic

Outra opção para relaxar é alugar uma das 17 cabanas que tem em volta da piscina. Elas possuem televisão, espreguiçadeiras, mesa e cadeiras, ventilador e frigobar abastecido com água. Custa cerca de US$ 100 por dia.

Cabana Bay - cabanas

Uma das aconchegantes cabanas

Tipos de quartos

O Cabana Bay tem ao todo 1800 quartos, sendo 900 standard rooms (quartos comuns), para até 4 pessoas, e 900 family suites (suítes familiares), para até 6 pessoas.

Novidade: O hotel contará com mais 400 quartos, com a inauguração de mais 2 torres que serão construídas ao lado dos prédios The Americana e The Continental, com inauguração prevista para 2017. Além disso, alguns desses novos quartos terão vista para o super inovador parque aquático Universal’s Volcano Bay, que será inaugurado em 25 de maio de 2017.

Standard rooms: possui 2 camas queen, televisão de 40 polegadas, mesa com 2 cadeiras, cafeteira, frigobar, ferro e tábua de passar roupas, cofre, secador de cabelo e banheiro com privada e chuveiro/banheira separados da área da pia. Diárias a partir de US$ 119.

Cabana Bay - quartos standard

Camas queen super confortáveis

Cabana Bay - TV e mesa standard

A TV e a mesinha ao fundo

Cabana Bay - banheiro standard

Banheiro

Family suites: possuem 2 ambientes divididos por uma porta de correr, sendo um quarto com 2 camas queen e televisão de 40 polegadas e a sala/cozinha que possui um sofá-cama de casal, 2 poltronas, televisão de 40 polegadas, mesinha de centro, bancada com pia, microondas, frigobar, cafeteira, pratos e utensílios e mesa com 2 banquinhos, para refeições. O banheiro possui 3 áreas: a privada de um lado, o chuveiro/banheira e pia do outro e a pia principal no meio, tudo separado, ou seja, 3 pessoas podem usar o banheiro ao mesmo tempo. Diárias a partir de US$ 175.

Cabana Bay - suite com cozinha

Sala e cozinha – foto divulgação Loews

Cabana Bay - family suite

Quarto – foto divulgação Loews

Se você vai com um grupo grande, saiba que 50% dos quartos são conectados, ou seja, possuem uma porta que os liga. No check-in você pode solicitar ficar nesses quartos interligados, assim a turma fica sempre junta.

Escolhendo o melhor quarto para você

Independente de qual do 5 prédios ficar, você pode ter vista para a área de estacionamento ou para uma das piscinas, que são os quartos mais barulhentos. Na hora e fazer a reserva você vai ver que há 6 opções de quartos, com valores diferentes:

  • Standard room: quartos standard do The Continental ou The Americana, voltados para o estacionamento.
  • Poolside room: quartos standard do The Continental ou The Americana, voltados para a piscina do Lazy River Courtyard.
  • Tower family suite: suites familiares dos prédios The Continental ou The Americana, voltados para o estacionamento.
  • Tower family suite poolside: suites familiares dos prédios The Continental ou The Americana, voltados para a piscina do Lazy River Courtyard.
  • Courtyard family suite: suites familiares dos prédios Starlight, Castaway ou Thunderbird, voltados para o estacionamento.
  • Courtyard family suite poolside: suites familiares dos prédios Starlight, Castaway ou Thunderbird, voltados para a piscina do Cabana Courtyard.

No momento do check-in perguntam se quer andar alto ou baixo.

Os quartos dos prédios The Continental e The Americana voltados para a piscina são meio devassados, pois suas janelas são enormes (do chão ao teto) e se você abre a cortina, quem está no prédio da frente e na piscina vê tudo, principalmente nos andares mais baixos.

Eu fiquei num standard room (que é quarto mais barato) no último andar do The Americana. Por ser voltado para o estacionamento, ele era super silencioso, reservado e com vista para os parques da Universal. Eu ficava hipnotizada vendo as montanhas-russas Hulk, Rockit, Dragon Challenge, o Dr. Doom Fearfall e o show de fogos do Universal Studios. Na foto abaixo parece que era muito distante, mas dava pra ver os carrinhos passando e tudo.

Cabana Bay - janela

A janela do meu quarto que pegava a parede toda e dava uma bela vista para os parques da Universal

A área da piscina do Cabana Courtyard é a mais barulhenta por ter mais opções de lazer, principalmente para crianças. Ela fica cheia até tarde. Se quer paz e sossego, melhor não ficar nos quartos voltados para essa área.

Outros serviços e facilidades

  • O hotel possui lavanderias self-service. Custa US$ 3 para a máquina de lavar, mais US$ 3 para a secadora e US$ 1 pelo sabão. Você deve usar moedas de 25 centavos para acionar as máquinas.
  • Há máquinas de gelo grátis e máquinas de refrigerante nos andares de todos os prédios.
  • As piscinas possuem salva-vidas e são disponibilizadas toalhas e coletes salva-vidas.
  • A pizzaria Delizioso também pode ser entregue no quarto, basta pedir por telefone. E olha que essa pizza é deliciosa mesmo, perdi as contas de quantas comi. Veja o menu.
  • O hotel não possui transporte grátis para os parques da Disney, mas no concierge você pode agendar um transporte pago da Mears. Na verdade, o transporte da Mears pode ser contratado para qualquer destino na cidade.
Cabana Bay - Pizza Delizioso

Pizza do Delizioso de peperoni. Hummmmm!

Check in/Check Out: informações e dicas

O check-in começa às 16h.

Quando eu fui, cheguei umas 10h da manhã e a atendente disse que não tinha quartos disponíveis para mim naquele horário e que eu teria que esperar, a não ser que eu quisesse fazer um upgrade para uma family suite. Na verdade o hotel estava visivelmente vazio, eles é que forçaram a barra para eu fazer o tal upgrade. Essa foi a única coisa que não gostei mesmo! Eu não aceitei o upgrade, não queria gastar mais nem um centavo e como eu estava com só mais uma pessoa, não faria mesmo nenhum sentido.

Bom, a atendente me passou todas as informações do hotel, registrou meu cartão de crédito, me perguntou se eu queria usar a chave para fazer compras e quanto queria colocar de limite de crédito, me entregou as chaves e pegou meu e-mail para enviar o número do meu quarto quando ele “ficasse pronto”. Levou 1h30 para liberar meu quarto, mas tudo bem… Nesse meio tempo tomei um café no Starbucks e fiquei tirando fotos do hotel para fazer este post. 😉

O check-out é até 11h.

Meu voo de volta era às 18h e o transporte que contratei para o aeroporto chegaria às 15h, então na noite anterior fui à recepção e perguntei se poderia ter um late check-out. A atendente pediu o número do meu quarto, olhou algo no computador e falou que o máximo que poderia fazer era deixar até 12h. Não era muito, mas aceitei.

Nesse momento também aproveitei para pagar pelas compras que tinha feito com a chave do quarto, pois queria pagar em dinheiro e ainda aproveitar o express check-out no dia seguinte, ou seja, deixei tudo acertado na noite anterior já que o dia de ir embora é sempre confuso.

Ah, se quiser pagar no cartão que ficou registrado no check-in, você não precisa fazer nada, no dia de sua partida o valor gasto será debitado automaticamente.

Existem 2 formas de express check-out. Você pode fazer pela televisão, que tem uma área em que você pode visualizar seus gastos e fechar a conta ou pode ligar do telefone do quarto para 34171 e após a mensagem dizer seu nome completo e número do quarto. É tipo uma secretária eletrônica.

Cabana Bay - TV

A TV te dá boas vindas e nela você pode consultar e fechar sua conta

Como estava dando erro na TV, eu fiz meu check-out pelo telefone. Não precisa passar na recepção pra nada, a não ser que queira alguma informação.

É isso, gente… Esse hotel é tudo de bom, vale super a pena conhecer! Se tiver dúvidas, deixe seu comentário abaixo.

Gostou do Cabana Bay?

Tenho certeza que sim… Então garanta sua vaga nesse hotel incrível através do nosso parceiro Hotéis.com. Lá você pode pagar tudo antecipado, em reais, portanto, sem IOF e em até 12 vezes sem juros! Faça sua cotação aqui!

Os valores apresentados neste post não incluem as taxas.

Endereço Cabana Bay Beach Resort:

6550 Adventure Way · Orlando, FL 32819

*Cada reserva feita através dos links que levam para páginas do Hotéis.com gera uma pequena comissão que me ajuda a manter o blog no ar e você não paga nada a mais por isso! 🙂

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40 Comentários

  1. Olá, você sabe me dizer se o hotel tem lugar para guarda as malas apos o check out?
    Estou planejando minha viagem e o check out é as 11:00hs e meu voo provavelmente será no final da tarde. Gostaria de deixar as malas no hotel e voltar mais tarde apenas para busca-las. isso é possível?

    • Fernanda Knopp em

      Oi, Junior. Tudo bem?
      Eles guardam sua mala sim, é só solicitar na hora do check-out.
      Bjs,
      Fernanda

  2. SUSAN PRATES em

    Fernanda, boa noite!

    Estou pensando em escolher o apartamento com vista para o Cabana Bay, e gostaria de saber se bate o sol da manha nestes apartamentos que dão para o parque aquático?!

    • Fernanda Knopp em

      Que pergunta dificil, Susan! rs Eu ainda não estive no Cabana Bay desde a inauguração das novas torres, mas acho que a posição do sol vai depender da posição do quarto que ficar, já que são 2 torres ovais que tem vista para o Volcano Bay, uma na ponta do prédio Americana, a Bayside Tower, e uma na ponta do prédio Continental, a Beachside Tower. Acho que se ficar nos quartos mais voltados para o leste terá sol da manhã batendo diretamente.
      Bjs,
      Fernanda

  3. Oi Fernanda,

    Fiz minha reserva no Cabana pelo site da universal (https://www.universalorlando.com) e já recebi e-mail de confirmação com o número da reserva. Contudo, na hora de colocar o cartão de crédito, ele não pediu aquele código de segurança de 3 dígitos, de forma que nada foi debitado no meu cartão ainda. Considerando que, pelas regras do hotel, é preciso um depósito pra garantir a reserva (If you have not already secured your reservation with a deposit, your reservation will be cancelled), como devo proceder?

    Obrigado

    • Fernanda Knopp em

      Oi, Pablo.
      Estranho… Também já reservei pelo site da Univelsal e pelo que me lembro tive que colocar o código de segurança do cartão sim.
      De qualquer forma, como já recebeu o número de reserva, é provável que eles tenham identificado o pagamento. O que acontece é que compras em dólar podem demorar dias para bater no nosso cartão, já aconteceu muitas vezes comigo.
      Para ter certeza de que a reserva está garantida, o jeito é entrar em contato com a Universal para confirmar. O email é reservations@universalorlando.com. Eles poderão te orientar para que faça o pagamento caso este ainda não tenha sido recebido.
      Bjs,
      Fernanda

  4. Isabele em

    Adorei o seu post, super completo, excelente! Minha maior dúvida é com relação as refeições, você saberia informar em média quanto se gasta no café da manhã e jantar por dia, para eu ter uma base ? Muito Obrigada

    • Fernanda Knopp em

      Obrigada, Isabele! Que bom que gostou do post. 🙂
      Nos restaurantes do Cabana Bay você deve gastar uns 10, 12 dólares no café da manhã e entre 13 e 16 dólares no jantar. Essa é uma média com prato principal e bebida, por pessoa. Você pode ainda comprar o copo refil e economizar nas bebidas. Pra mim valeu super a pena porque tomei café e jantei todos os dias no hotel.
      Aqui no post tem links para os menus de todos os restaurantes do Cabana Bay com preços atualizados. Os links estavam quebrados, mas já consertei.
      Bjs,
      Fernanda

  5. Olá. Já me hospedei neste hotel. Uma dúvida. Quando fiquei no quarto standard vista piscina tinha frigobar no quarto. Agora entrando no site reservas aparece frigobar apenas nas suítes e nova área volcano. Nos quartos standard room aparece tv, cama, etc porém não aparece frigobar. Eles esqueceram de colocar ou não vem mais frigobar mesmo nestes quartos? Obrigado e parabéns pelo blog

  6. Guilherme em

    Olá! Que blog incrível! Esse post me ajudou muito 🙂
    Mas ainda tenho uma dúvida. Fiz minha reserva no site da Universal (hotel [Cabana] + ingressos + ground transportation [SuperStar Shuttle]) e estou meio perdido sobre o shuttle a respeito de horários. As informações que contém na hora da compra eu entendi tudo certinho, porém, há novas informações no e-travel document como, por exemplo, que caso eu não tenha informado o horário que chega meu voo (não existe essa opção na hora da compra no site) eu preciso ligar no número fornecido para dar essa informação.. será que realmente preciso ligar ou apenas seguir o procedimento de ir no desk da Universal pra pegar meu passe e aguardar a van? Bem que poderia ter a opção de informar isso por e-mail, né? E pra finalizar: comprei round-trip, o agendamento do horário que eles me pegarão no hotel pra levar ao aeroporto é feito no hotel?

    Obrigado!

    • Fernanda Knopp em

      Obrigada, Guilherme. Que bom que curtiu o blog. Fico feliz! 🙂
      Quando fui eles ofereciam o transfer aeroporto-hotel-aeroporto com a Mears. Com esta empresa não precisei marcar o trajeto aeroporto-hotel, foi só chegar no balcão e pegar o voucher. Na volta sim precisei ligar com 24h de antecedência e marcar. Estava explicado dessa forma no E-Travel Document que recebi.
      Pelo que vi aqui no site de reservas da Universal (clicando em “more” na opção de transporte round-trip) para o transfer da SuperStar Shuttle você precisa ligar para 1-866-604-7557 para confirmar seus voos e marcar ambos os trajetos. Quando chegar no aeroporto terá que ir até o balcão da empresa com seu E-Travel Document e lá eles já confirmarão seu transporte de retorno ao aeroporto e te encaminharão para a van que te levará até seu hotel. Então, parece que para a volta não precisará ligar.
      Não sei se é possível, mas você pode tentar resolver isso por email, aqui: https://res.universalorlandovacations.com/contact-us
      Bjs,
      Fernanda

      • Guilherme em

        Obrigado pela resposta e atenção.

        Essa semana recebi um e-mail automático com um link que colocando o número da reserva abre uma página para fornecer todos os dados: companhia aérea, números dos vôos, datas, hotel.. Muito simples! Fica a informação a título de curiosidade 😉

        • Fernanda Knopp em

          Ah legal, Guilherme! Obrigada pela informação! Quando fui não recebi esse e-mail, mas também, como falei, na época o transporte era com a Mears que era uma empresa terceirizada. A SuperStar Shuttle é operada pela Universal, aí fica mais fácil para eles fazerem esse controle.
          Que bom que conseguiu resolver fácil! Vou colocar essa informação no post! 🙂
          Bjs,
          Fernanda

  7. Mariana em

    Boa tarde, adorei o post! Queria saber se além do inglês eles falam espanhol ou até mesmo o português?

    • Fernanda Knopp em

      Que bom que curtiu o post, Mariana! 🙂
      Olha, na recepção não vi ninguém falando nenhuma língua além do inglês, mas também não procurei. É quase certo que tenha sim alguém que fale pelo menos espanhol. No restaurante principal, o Bayliner, tinha uma portuguesa e alguns funcionários falavam espanhol. No balcão que vendia ingressos também falavam espanhol. Os funcionários usam um broche com seus nomes e abaixo há as línguas que eles falam. Na sua chegada você também pode perguntar se alguém pode te atender em português ou espanhol. Pergunte: “Is there anyone who speaks Portuguese ou Spanish?”
      Tenho certeza que você vai tirar de letra essa questão da língua. Se comunicar numa cidade tão turística como Orlando é sempre muito tarqnuilo!
      Bjs,
      Fernanda

  8. Daniela em

    Olá!! Por mais que o checkin seja as 16:00, você saberia se é possível deixar as malas apenas guardadas no hotel e ir pro parque e fazero chekin depois? Apenas para não deixar as malas no carro? Abraços

    • Fernanda Knopp em

      Oi, Daniela! Primeiramente, desculpe a demora em responder. Estava em Orlando, não parei um minuto e infelizmente não consegui responder ninguém nesse período.
      No Cabana Bay você consegue sim deixar suas malas guardadas: no dia do check-in, se chegar muito cedo ou da partida, se seu voo for tarde e ainda quiser aproveitar o dia em Orlando após o check-out no hotel.
      Dependendo da época da sua viagem e hora que chegar, pode até conseguir um check-in mais cedo. Quando fui, consegui entrar no quarto por volta de 11:30 da manhã! Mas isso não é garantido, ok?!
      Bjs,
      Fernanda

      • Daniela em

        Sem problemas, vou ir somente semana que vem, então tudo certo :). Muito obrigada e parabéns pelo blog!!
        Bjs!!

  9. Sirlene em

    Olá Fernanda , estamos como uma dúvida! Fizemos uma reserva no Cabana e em nosso cartão já foi debitado o valor $ 100,13 , nossa viagem será em fevereiro isso é normal? Existe a taxa de caução e ela ser debitado antes ?? E porque não apareceu como Cabana Bay Beach e sim Loews Hotels? Será que pode me ajudar??? Obrigada aguardo sua resposta. Att. Sirlene

    • Fernanda Knopp em

      Oi, Sirlene.
      O Cabana Bay faz parte da rede de hotéis Loews, por isso apareceu essa informação. Em nenhum lugar da confirmação da reserva aparece o nome Cabana Bay?
      A minha reserva no Cabana Bay foi feita pelo Universal Vacations, que é o site oficial da Universal que vende pacotes hotel + ingressos. Na época eu podia pagar no ato da reserva apenas uma entrada ou o valor total. Provavelmente esses US$ 100 já debitados são referentes a uma entrada para garantir a reserva.
      Por onde você fez sua reserva? Cada canal de reservas pode ter suas próprias políticas de pagamento. É importante verificar também qual a data final de pagamento pelo total das diárias, pode ser que o prazo máximo seja dias antes do check-in ou até o momento do check-in.
      Bjs,
      Fernanda

  10. Sandra Martins em

    Boa tarde Fernanda,
    Ficarei hospedada nesse hotel esse mês, gostaria de fazer algumas compras no Amazon.estava procurando o endereço de e mail desse hotel para perguntas como:
    -Se recebem mercadoria de hóspede
    -Qual o custo
    – Por quanto tempo de antecedência eles armazenam.
    Você saberia o endereço de e mail deles?
    Você saberia responder essa dúvidas?
    desde já obrigada!

    • Fernanda Knopp em

      Boa tarde, Sandra.
      Que eu saiba, eles recebem encomenda e não cobram nada. Quanto à antecedência que podem receber, eu já não sei. Como as políticas sobre recebimento de encomendas não são divulgadas e sempre podem mudar, é bom mesmo enviar um email pra eles antes de fazer qualquer compra. O email que eu tenho é: customerservice@cabanabayorlando.com. Já enviei mensagens pra esse email antes e eles respondem rápido, em cerca de 1 ou 2 dias.
      Uma orientação geral que posso te dar, é sempre fazer a compra com o mesmo nome da pessoa que fez a reserva no hotel para facilitar a localização e colocar no cadastro da loja online a informação (guest) ao lado do nome, pra quando o hotel receber, já ver de cara que é encomenda de um hóspede.
      Bjs,
      Fernanda

  11. Carlos Mendes em

    Fernanda
    Estou com uma dúvida e queria saber se você pode me ajudar.
    Ganhei uma promoção com mais 3 acompanhantes para passar 5 dias no Cabana Bay Beach com tudo pago, afora as taxas e compras.
    Não me foi informado que para me hospedar no resort era necessário possuir cartão internacional para fazer o check in.
    Eu não possuo cartão nem ninguém que irá no grupo.
    Você sabe me dizer se têm alternativas para esta situação se posso levar um cartão de um parente que não estará presente ou se poderei pagar uma calção em dinheiro e qual seria este valor?

    Se puder me ajudar serei muito grato

    • Fernanda Knopp em

      Oi, Carlos. Tudo bem?
      Em geral, os hotéis exigem sim um cartão de crédito internacional no check-in mesmo que todas as diárias já estejam pagas. Este procedimento é apenas para registro e garantia de pagamento caso o hóspede faça alguma despesa extra no hotel.
      Levar cartão de um parente não dará certo, pois eles pedem o cartão da pessoa cujo nome está na reserva e mais um documento com foto (no caso, o passaporte). No site de reservas Hotéis.com eles informam que o Cabana Bay aceita depósito em dinheiro (não informam o valor) ou cartão de crédito no check-in, já no Booking.com diz que aceita apenas cartão de crédito. Para tirar a dúvida, vou enviar um email para o hotel e assim que obtiver a resposta te informo por aqui mesmo. Eles costumam responder em até 24 horas.
      Bjs,
      Fernanda

      • Carlos Mendes em

        Fernanda, obrigado pelo seu esclarecimento, você poderia verificar também qual o limite precisa estar disponível no cartão de crédito?
        fico pensando que se não possuir cartão não poderei viajar mesmo com todas as despesas pagas antecipadamente?
        Fico no aguardo das suas respostas.

        Um grande abraço e parabéns pelo blog

        • Fernanda Knopp em

          Pode deixar, Carlos. Vejo sim!
          Não acredito que impeçam alguém de se hospedar por não ter cartão, eles devem permitir o depósito em espécie (ou outra possibilidade), mesmo que seja abrindo uma exceção. É que como o mais comum é que as pessoas viagem com cartões internacionais, os hotéis muitas vezes nem divulgam outras possibilidades.
          Enviei o email mais cedo, agora é só aguardar a resposta.
          Vai dar tudo certo!

          • Fernanda Knopp em

            Carlos, boa notícia! Eles aceitam depósito em dinheiro. Veja a resposta do Cabana Bay:

            De: CBB.CustomerSvc
            Para: ‘Fernanda’ Ago 19 em 5:22 PM
            “Good day,
            If you are unable to provide a valid credit card at check-in we are able to take a Cash deposit of $200 for your reservation.”
            Traduzindo: “Se você não pode fornecer um cartão de crédito válido no momento do check-in, podemos aceitar um depósito em dinheiro no valor de US$ 200 para a sua reserva”.
            Nesse caso, você deixará os US$ 200 no check-in e poderá retirar este valor por completo no check-out (ou com desconto, caso faça alguma despesa extra).
            Bjs,
            Fernanda

            • Carlos Mendes em

              Fernanda, muito obrigado pelos seus esclarecimentos. Viajo no dia 09/07 espero me divertir bastante.
              Um grande abraço.

  12. Adriana em

    Oi Fernanda adorei seus posts. Estou com duvidas quanto a alugar carro ou não…pois vou ficar 06 dias em Orlando sendo 04 na universal (vou ficar no cabana bay então tem transfer) 01 dia magic e 01 dia compras (outlets). Ssendo assim vc acha que gasto muito mais, se depender dos taxis nesses trajetos do aero para o hotel e vice versa mais a ida ao magic e outlet 01 dia?

    • Fernanda Knopp em

      Oi, Adriana. Que bom que está curtindo o blog! 😉
      Veja minhas sugestões caso prefira não alugar carro:
      – Dia de compras: se o outlet for o Premium International Drive, tem transporte gratuito pra lá (atualização: não há mais esse transfer). Ele parte cerca de 9:30 do Cabana Bay e você pode escolher retornar às 15:30 ou 18:30. Você pode agendar aqui: mallservice.mearstransportation.com. Leve malas vazias para colocar suas compras, assim será mais fácil e seguro carregar tudo. Clique aqui para ver mais detalhes desse transporte.
      – Magic Kingdom: você pode ir de UberX, que é bem mais barato que taxi. Custará entre US$ 28 e US$ 37 ida e volta (simulei no site do Uber). Coloque como destino o Transportation and Ticket Center, onde fica o estacionamento do MK. De lá é só pegar o Ferryboat ou Monorail (transportes gratuitos da Disney) até a entrada do parque.
      – Aeroporto-hotel-aeroporto: geralmente, a melhor opção são os shuttle (vans). Eu indico o da Mears, que é o que eu uso. Reservando pelo site custa: por trecho US$ 18,90 por adulto e US$ 14,40 por criança (4 a 11 anos) ou ida e volta US$ 29,70 por adulto e US$ 22,50 por criança.
      O valor do aluguel de carro varia de acordo com a época do ano, tipo de veículo etc, então simule uma locação para seu período de viagem (eu indico a RentCars, clique aqui para ir para o site) e compare com o custo dos transportes que informei para decidir o que é melhor pra você.
      Ah, se for alugar carro não esqueça de incluir o custo do estacionamento do Cabana Bay de US$ 12 dólares por noite e do Magic Kingdom, US$ 20.
      Bjs,
      Fernanda.

      • Adriana em

        muito obrigada pelas indicações….adorei e me ajudou muito !!! grande beijo e depois te conto… 🙂

  13. Débora de Araújo em

    Oi, Fernanda, parabéns pela ótima descrição do hotel!
    Gostaria de saber se vale a pena reservar direto pelo site da universal, ou se é melhor reservar por um site aqui pelo Brasil.

    • Fernanda Knopp em

      Oi, Débora. Que bom que gostou do post!
      Eu reservei pelo site da Universal e valeu a pena sim… muito tranquilo. Na verdade, só não reservo diretamente pelos sites dos hotéis se um outro site estiver oferecendo um preço muito melhor. Aqui no blog indico como opção o Booking, pois dentre os buscadores de hotéis ele é um dos mais conhecidos e confiáveis e, geralmente, é o que oferece o preço mais baixo, mas tem que comparar!
      Se os preços estiverem parecidos, vale comprar em sites nacionais se preferir pagar em reais e evitar as variações do dólar ou se precisar parcelar.
      Não existe “o” melhor lugar pra reservar, portanto, antes de decidir, compare preços, formas de pagamento e condições. Ah, e leve em consideração a reputação dos sites, claro.
      Faça assim: pesquise primeiro no site da Universal e veja o preço certinho pro período que vai viajar e depois em outros sites. Para comparar, observe sempre se: o site cobra em reais ou dólares, quais os meios de pagamento aceitos, se exige ou não pré-pagamento (acho que o Cabana Bay exige pré-pagamento em qualquer site), se permite cancelamento grátis e se há cobrança de taxas extras.
      Te adianto que pelo site da Universal, no ato da reserva você paga tudo de uma vez ou pode pagar apenas um sinal e o restante até 45 dias antes da sua chegada (exceto em períodos promocionais que exigem pagamento total). Eles cobram em dólares e o pagamento deve ser feito com cartão de crédito internacional. Em geral, permitem cancelamento da reserva grátis até 45 dias antes.
      Bjs,
      Fernanda.

  14. Natalia em

    Oi, Fernanda, ótimo post. Tenho uma dúvida: existem quartos standard conjugados ou somente as suítes familiares têm essa opção?

    • Fernanda Knopp em

      Fico feliz em saber que você gostou do post, Natalia!
      Para os 2 tipos de quartos há a opção de solicitar quartos conectados, que são ligados por uma porta interna. Seu grupo pode pedir os “connecting rooms” no check-in, mas especialmente em alta temporada é bom enviar um e-mail para customerservice@cabanabayorlando.com com o número das reservas e registrar a solicitação com antecedência.
      Bjs,
      Fernanda.

  15. Polyana em

    Obrigada pelo post, ficou excelente!
    Vou em Maio/16 e pretendo ficar 2 dias no Cabana Bay.
    No dia do check out, pensei em aproveitar o parque da Universal. Daí a dúvida: posso fazer o check out cedinho e mesmo assim aproveitar o transporte do hotel para o parque e vice-versa?

    • Fernanda Knopp em

      Oi, Polyana. Que bom que gostou do post! 🙂
      Pode usar o ônibus sim, sem problemas.
      Bjs,
      Fernanda.

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